Enkelt indbetaling via betalingskort eller mobilepay
Når en gavegiver støtter Danish Muslim Aid (DM-Aid) igennem en enkelt indbetaling (engangsdonation), gives der lov til, at DM-Aid må trække det valgte beløb på først kommende bankdag.
Gentagne træk via betalingskorteller mobilepay
Når en gavegiver støtter DM-Aid igennem en Gentagne Træk-aftale (fast betalingsaftale), gives der lov til, at DM-Aid må trække det valgte beløb én gang hver den første hverdag/bankdag i måneden.
Ingen gebyr på donationer
Ud over selve donationen er der ingen udgifter forbundet med indgåelse af enkelt indbetalinger eller gentagne træk for gavegiver. DM-Aid betaler alle transaktionsomkostninger som del af sine driftsomkostninger.
Kvittering
Gavegiver modtager en kvittering på e-mail efter hver gennemførte enkelt betaling. For hver oprettet gentagne træk-aftale modtager gavegiver kun en kvittering ved oprettelsen og ikke efter hvert månedlige træk af donationen.
Køb og ansvar
Hvis gavegiver vælger, at donationen skal knyttes til et specifikt formål, vil hver efterfølgende donation i den gentagne træk-aftale gå til samme formål. Hvis gavegiver har oplyst sit CPR-nr. til DM-Aid med henblik på skattefradrag efter gældende regler, vil DM-Aid sørge for indberetning til SKAT af det årlige samlede donerede beløb. Til dette skal DM-Aid dog bruge gavegiverens CPR-nr. Derudover er der ingen modydelse fra DM-Aid til gavegiver, og gavegiver har heller ingen forpligtelser på baggrund af donationen.
Registrering af oplysninger til SKAT og markedsføring
DM-Aid registrerer indtastede oplysninger i forbindelse med donationer, som bruges til indberetning til SKAT og til markedsføringsindsatser. Oplysningerne videregives ikke, men i tilfælde af ophør af medlemskab, sponsorater eller donationer, gemmer DM-Aid oplysningerne i fem år plus indeværende år jf. bogføringsloven. Ved betaling med kreditkort sker registrering via en sikker server hos ePay, hvor oplysningerne krypteres.
Fornyelse af gentagne træk-aftale
Ved indgåelse af en gentagne træk-aftale gives DM-Aid lov til at kontakte gavegiver på e-mail og telefon med henblik på at forny aftalen, når betalingskortet udløber. Det skyldes at faste betalinger fra et kort, hvor gavegiver skifter eller fornyer kortet, stoppes. DM-Aid vil derfor kunne bede om, at gavegiver fornyer kortidentifikation med det nye korts data.
Ophør
Hvis gavegiver ønsker at stoppe sin gentagne træk-aftale, kan dette ske ved at kontakte DM-Aid på e-mail eller telefon. For så vidt som ophørsønsket tilkendegives syv dage før betalingsdatoen, vil den faste gaveaftale kunne stoppes før næste betaling. Gavegivers aftale ophører, hvis kortet udløber eller bliver spærret og gavegiver inden tre måneder fra kortets udløbsdato eller spærring, ikke fornyer aftalen ved at tilmelde sine nye kortoplysninger. Hvis fornyelsen af aftalen i form af et sponsorat af et forældreløst barn ikke sker indenfor fristen på tre måneder, forbeholder DM-Aid sig retten til at tildele en ny sponsor til gavegivers sponsorbarn.
Fortrydelsesret
Der gives ingen fortrydelsesret på den donation, som gives via en gentagne træk-aftale eller via en enkelt indbetaling, undtagen hvis donor har tastet forkert ved oprettelsen. Her gælder særlige regler, som DM-Aid er blevet pålagt af sin revision for at dæmme op for risikoen for hvidvask: Donors fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mail registreres i et særligt ark til formålet, som gemmes i fem år plus indeværende år. Tilbageførsel af beløb større end 5000 kr. skal godkendes på e-mail af Generalsekretæren. Der er ingen fortrydelsesret på kontanter, der doneres i en indsamlingsbøtte, når først donationen er kommet i bøtten. Kontanter kan ikke refunderes som kontanter, men kun via betalingskort, som oplyses i en krypteret e-mail.
Reklamationsbehandling
Klager over fejl eller problemer ved donationer kan gives til følgende adresse, e-mail eller telefonnummer.
Danish Muslim Aid
Hans Knudsens Plads 1
Opg. 4, parterre
2100 København Ø
Tlf. 35360833
info@dmaid.dk
CVR-nr.: 29874263
P-nummer: 1012636322